Privacy policy

Privacy Policy – De Bankenstomer

Bedrijfsgegevens
De Bankenstomer – Kraakselaan 135, 6981 HE Doesburg
Gelderland, Nederland

1. Inleiding

Deze privacy policy beschrijft hoe De Bankenstomer persoonsgegevens verwerkt die worden verzameld tijdens contact, offerteaanvragen en het uitvoeren van reinigingsdiensten.

2. Welke gegevens we verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

Naam, adres, postcode en woonplaats
Telefoonnummer en e-mailadres
Foto’s van meubels (optioneel voor offerte)
Informatie over het te reinigen meubel
Betalingsinformatie (uitsluitend administratief)

3. Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

Het opstellen van offertes
Planning en uitvoering van afspraken
Administratie en facturatie
Klantcommunicatie en service

4. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

Toestemming van de klant
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen (zoals administratieve bewaarplicht)

5. Bewaartermijn

Administratieve gegevens worden maximaal 7 jaar bewaard volgens wettelijke verplichtingen.
Foto’s en offerte-informatie worden maximaal 12 maanden bewaard, tenzij anders overeengekomen.

6. Delen van gegevens

Wij delen geen persoonsgegevens met derden, behalve:

Wanneer dit wettelijk verplicht is
Wanneer dit nodig is voor betalingsverwerking via een erkende dienstverlener

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

8. Rechten van klanten

Klanten hebben het recht om:

Inzage te krijgen in hun persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunnen worden ingediend via e-mail of telefoon.

9. Contact

Voor vragen over deze privacy policy of het uitoefenen van rechten:

De Bankenstomer
Kraakselaan 135, 6981 HL Doesburg
E-mail: info@debankenstomer.nl
Telefoon: 0634333116